株式会社グロウスリッシュ

• 毎年新人研修を行うが、たいした効果が感じられない
• 新人に社会人としてのモラルを身につけてほしい
• 新人にやる気を持って積極的に仕事に取り組んでほしい
• 新人のコミュニケーション能力が足りないと思う
• あいさつや電話応対、業務上の指示の受け方、報告の仕方など基本的なことはひととおりマスターさせたい
• 研修後数ヶ月経つとモチベーションがダウンしてしまう

＞ 新人研修・フォローアップ研修・各種ビジネスマナー研修

• 接客中心の職場である
• 社内で仕事をする社員の様子がカウンター越しに見える職場である
• お客様の出入りの激しい職場である
• 電話が頻繁にかかってくる
• 社員の言動に対するクレームが結構ある
• 業務上、接遇面で他者との差別化を図ることが重要だと思っている
• 社員に「お客様あっての会社」だということをもっと意識してもらいたい

＞ 接遇研修

• 会社の急成長に人事面での管理がついていけない
• 自分たちが行っている労務管理が法律上問題ないのかわからず不安である
• 会社の成長に伴い、コンプライアンスの整備をしなければと思っている
• 就業規則の整備をしたい
• 社員のモチベーションを上げ、会社の期待する人材へと成長してほしい
• 社員が納得しやる気になる制度を作りたい
• 社員の不平不満が多く、やる気が見られなくなってきた

＞ コンサルティング